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30,000원 이상 주문하시면 무료배송 서비스를 받으실 수 있습니다
30,000원 미만 주문하실 경우 3,000원의 배송비를 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
* 배송비 적용 기준
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(쿠폰, 포인트, 단골고객 할인 등) 예를 들어 30,000원 주문 시 감사고객으로 1% 할인혜택을 받아 29,700원만
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해가온 유기농하우스는 3,000원의 배송비외 별도의 냉장포장비용을 받지 않습니다.
* 가공품/생활용품만 주문하신 경우 택배를 통해 주문(입금완료기준) 후 2~3일 후 수령
(주말, 공휴일 제외)
업체에서 직접 배송하는 상품일 경우 배송 하한선이 따로 계산되어, 배송비가 부과됩니다. |
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신선식품(채소/과일/우리밀 빵 등), 냉장/냉동식품을 포함하여 주문하신 경우 (입금완료 기준)
| 주문일 |
지역 |
배송방법 |
수령일 |
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| 토요일 오전10시~ 월요일 오후11시 |
서울/수도권일부 |
세렉스배송 |
화요일 |
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| 그외 지역 |
택배 |
수요일 |
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| 월요일 오후 1시 ~ 화요일 오후11시 |
서울/수도권일부 |
세렉스배송 |
수요일 |
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| 그외 지역 |
택배 |
목요일 |
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| 화요일 오후 1시 ~ 수요일 오후11시 |
서울/수도권일부 |
세렉스배송 |
목요일 |
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| 그외 지역 |
택배 |
금요일 |
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| 수요일 오후 1시 ~ 목요일 오후11시 |
서울/수도권일부 |
세렉스배송 |
금요일 |
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| 그외 지역 |
택배 |
토요일 |
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| 목요일 오후 1시 ~ 금요일 오후11시 |
서울/수도권일부 |
세렉스배송 |
토요일 |
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| 그외 지역 |
택배 |
화요일 |
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| 금요일 오후 1시 ~ 토요일 오전10시 |
서울/수도권일부 |
세렉스배송 |
월요일 |
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| 그외 지역 |
택배 |
화요일 |
* 주문에 신선식품(채소/과일/우리밀 빵 등),냉장/냉동식품이 포함된 경우 함께 주문하신 가공품도 같은 날
함께 배송되오니, 주문시 참고하시길 바랍니다.
* 세렉스배송 안내
| 해당지역 : |
서울 전지역
고양시, 과천시, 구리시, 군포시, 성남시, 수원시, 안양시, 의왕시, 의정부시, 하남시
용인시 일부 (수지구, 기흥구) |
| 수령시간 : |
오전에 물류센타에서 출발하여 고객님께 당일 오후 4시~9시사이에 상품 수령
(* 물량에 따라 배송 시간이 조금 지연될 수 있습니다.) |
| 주의사항 : |
고객님께 오후시간대에 방문해 드리오니 반드시 수령가능하신 주소로 주문 부탁드립니다.
(예, 오후 6시 퇴근하는 회사는 경우 수령 불가 ) |
* 채소/과일, 우리밀 빵류 등 신선식품의 경우 산지 및 생산자 사정에 따라 결품이 발생할 수 있는 점 양해해
주시길 바라며, 결품 발생 시에는 신속하게 고객님께 안내해 드리도록 하겠습니다.
토요일 배송 안내
토요일은 주문 시 채소/과일/우리밀빵/냉장&냉동 식품 등이 포함 된 경우 일일배송만 가능하며, 택배발송을
불가합니다.
일요일 택배업무가 없는 관계로 토요일 발송 시 고객님께서 월요일에 수령하시게되어 식품의
신선도가 저하되고 손상이 있을 수 있기 때문이오니, 이 점 넓은 마음으로 이해해 주시길 바랍니다.
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취소 안내
주문하실 날(무통장 주문의 경우 입금하신 날 ) 당일에 한해 주문 취소 및 환불이 가능합니다.
결제 후 주문
취소의 경우 반드시 고객센타 (02-540-5500) 또는 1:1친절상담을 통해 신청해 주셔야 합니다.
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시작되며, 발송이 시작될 경우 주문취소가 되지 않음을 양해해 주시길 바랍니다.
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반품이 발생하는 사유에 따라 아래와 같이 운영됩니다
- 상품의 하자 또는 배송과정의 과실의 경우
상품을 수령하신 날부터 20일내 가능(단 채소, 과일, 곡류, 빵류, 냉장/냉동 식품은 수령일로부터 10일 이내)
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고객이 주문한 상품과 다른 상품이 배송되거나, 광고한 내용과 다른 경우
상품하자 및 배송 과실의 경우 상품의 배송비(반송비/재배송비)는 해가온 유기농 하우스가 부담합니다.
- 고객변심에 의한 경우
상품을 수령하신 날부터 7일내 가능
고객변심으로 인해 반품(환불)이 불가한 경우
채소, 과일, 곡류, 빵류, 냉장/냉동 식품의 경우
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